jak uruchomić smartfon

[Ewa96]

Witam ;D

Mam mały problem i potrzebuję Waszej pomocy. Kupiłam nowy smartfon, ale niestety nie mogę go uruchomić. Po wciśnięciu przycisku zasilania nic się nie dzieje, a jestem pewna, że bateria jest naładowana. Może coś robię źle? To mój pierwszy smartfon i nie mam doświadczenia z takimi urządzeniami. Czy ktoś mógłby mi podpowiedzieć, co powinnam zrobić krok po kroku? Bardzo zależy mi na szybkim rozwiązaniu, bo potrzebuję telefonu do pracy i kontaktu z rodziną. Dziękuję za wszelkie wskazówki!